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Servicio exclusivo para nuestros clientes al adquirir cursos o alquiler de material a partir de 2 dias.

Le entregamos el forfait  en el momento de la  presentación del bono en nuestra oficina en Pradollano evitando colas y esperas.


 
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NORMAS DE APLICACION TEMPORADA 2016 2017

 
La Fórmula Familiar (días consecutivos) se aplicará siempre que la unidad familiar esté formada por un mínimo de 1 adulto (padre, madre o tutor legal, a la tarifa correspondiente) y 2 hijos /as (a la tarifa Fórmula Familiar que corresponda). 
Estos precios incluyen el 10% de IVA y el S.O.V. (Seguro Obligatorio de Viajeros). Los forfait bonificados al 100% abonarán 5,00 € / día en concepto de S.O.V.
Los títulos de transporte (tickets o forfaits) son personales e intransferibles.Queda terminantemente prohibido fumar tanto en el interior de las cabinas como en el acceso a las mismas (Ley 28/2005 de 26 de diciembre).
Los usuarios aceptan las normas de utilización de las instalaciones de remontes mecánicos, aprobadas por resolución de 17/12/84 de la Dirección General de Transportes de la Junta de Andalucía (BOJA nº 120 de 29/12/84)
Si durante el funcionamiento de la Estación, por motivos de seguridad u otras causas justificadas, la Dirección de la misma se ve obligada a cerrar al público instalaciones y pistas, ello no obliga, necesariamente, a la devolución del importe del forfait (artículo 9 de las normas de utilización de las instalaciones).
Existen Hojas de Reclamaciones a disposición del usuario en la Oficina de Atención al Cliente (Plaza de Andalucía 4, junto al Edificio CETURSA).
La empresa puede pedir identificación para acreditar la pertenencia a un tipo de forfait, mediante la presentación de Libro de Familia o DNI.
A la adquisición del forfait será necesario depositar una fianza de 3 € por cada tarjeta, cantidad que el cliente podrá recuperar el último día de esquí, previa entrega de la tarjeta  en correcto estado en alguna de las máquinas automáticas preparadas a tal efecto o en establecimientos autorizados. Fecha límite de devolución de fianza: 31/5/2017.
La empresa no se hace responsable de la pérdida, robo o extravío de ningún forfait o ticket. La reimpresión por rotura o pérdida de la tarjeta forfait tiene un coste de 10 €, siempre presentando a tal efecto y obligatoriamente el ticket de compra en la Oficina de Atención al Cliente.
Los menores que sean usuarios de la Estación de Esquí y porten cualquier pase/ticket de medios mecánicos especificado en la presente publicación, deberán estar supervisados por un adulto durante el uso del forfait/ticket en el dominio gestionado por CETURSA Sierra Nevada S.A.
CONDICIONES GENERALES FORFAITS/DESCARGAR PDF
 

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